Правила і умови використання освітньої платформи

Останнє оновлення: 11.05.2026

Ласкаво просимо на CrossPoint! Будь ласка, уважно ознайомтесь із даними правилами перед користуванням нашими послугами.

1. Загальні положення

1.1. Даний документ регулює порядок, умови та терміни надання освітніх послуг на платформі CrossPoint.

1.2. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь із цими правилами. Якщо ви не згодні з ними, просимо не користуватися послугами платформи.

1.3. Адміністрація платформи має право вносити зміни до умов без попереднього повідомлення. Актуальна версія правил завжди доступна на сайті.

2.1. CrossPoint надає користувачам доступ до онлайн-лекцій, курсів та навчальних матеріалів на умовах попередньої оплати.

2.2. Доступ до матеріалів надається після підтвердження оплати згідно з вибраним тарифним планом.

2.3. Послуги вважаються наданими з моменту надання доступу до навчальних матеріалів.

3.1. Оплата за послуги здійснюється одним із таких способів:

– Банківською карткою (Visa, MasterCard);

– Через електронні платіжні системи (наприклад, PayPal, Google Pay, Apple Pay);

– Переказом на розрахунковий рахунок.

3.2. Всі платежі є остаточними та не підлягають поверненню, за винятком випадків, передбачених законодавством та внутрішніми правилами платформи.

3.3. Користувач несе відповідальність за правильність введення платіжних даних.

4.1. Оскільки послуги надаються в цифровому форматі, фізична доставка не передбачена.

4.2. Доступ до лекцій надається через особистий кабінет користувача після успішної оплати.

4.3. У разі виникнення технічних проблем із доступом до матеріалів, користувач може звернутися до служби підтримки.

5.1. CrossPoint не несе відповідальності за технічні збої, що виникли не з її вини.

5.2. Користувач зобов’язується не поширювати навчальні матеріали третім особам без письмового дозволу адміністрації.

5.3. Платформа залишає за собою право обмежити доступ до матеріалів у разі порушення користувачем даних умов.

6.1. Повернення коштів можливе у випадку, якщо користувач не отримав доступ до оплаченого курсу з вини платформи.

6.2. Запит на повернення коштів розглядається протягом 10 робочих днів.

Якщо у вас є запитання або скарги, зв’яжіться з нами:

📞 Телефон: +380950261219